Politica de expediere

1. Metode de livrare

Livrarea produselor comandate pe acest site se realizează prin curier Sameday, pe teritoriul României, în una din variantele alese la finalizarea comenzii:
- la adresă, direct la adresa indicată de client;
- în locker easybox — lockerul se alege după finalizarea comenzii, prin linkul primit de la curier.

2. Termen de livrare

Pentru produsele aflate în stoc, termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioade aglomerate sau în situații excepționale, termenul poate varia, iar clientul este informat în prealabil.

3. Costul livrării

• Costul transportului depinde de metoda de livrare aleasă (la adresă sau în locker) și este același indiferent de modul de plată, card sau ramburs. Nu se percepe nicio taxă suplimentară pentru plata ramburs.

  Costul exact al transportului este întotdeauna afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmare.
  

  
  

4. Metode de plată

Plata se poate face prin:

• card bancar online (plată securizată, procesată de furnizorul de plăți);
• ramburs (numerar la livrare, către curier).

5. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, Luni – Vineri, 09:00 – 17:00. Comenzile plasate în afara acestui interval sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

6. Recepția coletului

La primire, verifică integritatea coletului. Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, poți refuza coletul sau poți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.

7. Contact

Email: vanzari@promodeals.ro
Telefon: 0771 339 342