Livrare si plata
1. Metode de livrare
Livrăm în toată România, prin Sameday, în două variante, pe care le alegi la finalizarea comenzii:
- La adresă – curierul aduce coletul direct la adresa indicată de tine.
- În locker easybox – ridici coletul oricând dintr-un easybox ales de tine. Lockerul se alege după plasarea comenzii, prin linkul primit de la Sameday.
2. Termen de livrare
Pentru produsele aflate în stoc, termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioade aglomerate sau în situații excepționale termenul poate varia, iar te anunțăm din timp.
3. Costul livrării
Transportul costă 20 lei, atât pentru livrarea la adresă, cât și pentru livrarea în easybox. Costul este același indiferent dacă plătești cu cardul sau ramburs și este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmare.
4. Metode de plată
- Card bancar online – plată securizată, procesată de furnizorul de plăți.
- Ramburs – plătești la primirea coletului, fără taxe suplimentare.
5. Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, luni – vineri, 09:00 – 17:00. Comenzile plasate în afara acestui interval sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
6. Recepția coletului
La primire, verifică integritatea coletului. Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, poți refuza coletul sau poți cere curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.
7. Contact
Email: vanzari@promodeals.ro
Telefon: 0771 339 342